מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
מסמך זה הוא חלק מתנאי השימוש באתר incharge.co.il. האחראי - מחשוב לעסקים פועל לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13.
מי אחראי למידע
מפעיל האתר ובעל המידע: אייל משולם, התשבי 114, חיפה. הפונה בנושאי פרטיות: אייל משולם, [email protected], או דרך עמוד צרו קשר.
איזה מידע נאסף ולמה
- טופס הפנייה: שם, טלפון, ולפי בחירתכם שם העסק, מספר העובדים ותוכן ההודעה. המטרה: לחזור אליכם ולהציע שירות. מסירת המידע היא מרצונכם, ושם וטלפון נדרשים כדי שנוכל לחזור אליכם.
- וואטסאפ וטלפון: פנייה בערוצים אלה נשמרת אצלנו כמו כל התכתבות עסקית.
- גלישה באתר: שרתי התשתית רושמים נתונים טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, זמן הבקשה) לצורכי אבטחה ותפעול. בנוסף, האתר מודד את השימוש בו ב-Google Analytics 4 (ראו "עוגיות" בהמשך). האתר אינו טוען פיקסלים פרסומיים. פירוט במדיניות העוגיות.
- אנחנו לא מבקשים באתר מידע רגיש, ואין צורך למסור בטופס סיסמאות או פרטים על מערכות העסק.
עוגיות ובחירה במה שנאסף
- מה רץ באתר בפועל: Google Analytics 4, שנטען דרך שירות Zaraz של Cloudflare. אין באתר פיקסלים של רשתות פרסום.
- כברירת מחדל האתר משתמש בעוגיות לצורך פעילותו ולצורך סטטיסטיקות. על כך מודיעה ההודעה שמופיעה בביקור הראשון.
- אפשר לבחור אחרת בכל עת, בבחירה שכאן למטה:
- כל העוגיות (ברירת המחדל): עוגיות לפעילות האתר ועוגיות הסטטיסטיקה של Google Analytics.
- רק עוגיות הכרחיות: Google Analytics לא נטען, ועוגיות מדידה שכבר נשמרו נמחקות.
- בלי עוגיות בכלל: כמו "רק הכרחיות", ובנוסף האתר מוחק בכל ביקור כל עוגייה שהוא יכול למחוק, מלבד העוגייה שרושמת את הבחירה הזו עצמה.
- הבחירה נשמרת במכשיר שלכם בלבד. מחיקת נתוני הגלישה מחזירה את ברירת המחדל.
הבסיס לעיבוד
הסכמתכם בשליחת הפנייה, הצורך לחזור אליכם ולהציע שירות, ואינטרס לגיטימי בתפעול האתר ובאבטחתו.
למי מועבר המידע
- Cloudflare, ספק התשתית שעליו פועל האתר.
- Google, דרך Google Analytics 4, לצורך סטטיסטיקת שימוש מצרפית (כשהבחירה היא "כל העוגיות").
- Resend, שירות המייל שדרכו נשלחת אלינו הפנייה מהטופס, ותיבת המייל שבה היא מתקבלת.
- חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, וההעברה נעשית בכפוף למנגנוני ההגנה שלהם על העברת מידע בין-לאומית.
- רשויות, אם נידרש לכך על פי דין.
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי.
כמה זמן נשמר המידע
- פנייה שלא הבשילה להתקשרות: עד שנה, ואז נמחקת.
- פרטי לקוח שהתקשר איתנו: למשך ההתקשרות, ולאחריה כנדרש לפי דיני המס.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו (בכפוף לחובות שמירה לפי דין).
- לבקש שלא נפנה אליכם שוב.
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות. נשמח אם תפנו אלינו קודם, כדי שנוכל לתקן.
פנייה בנושאים אלה מטופלת בתוך 30 יום לכל היותר, ואינה כרוכה בתשלום.
דיוור
איננו שולחים דיוור שיווקי. אם נוסיף דיוור בעתיד, הוא יישלח רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), עם אפשרות הסרה פשוטה.
אבטחת מידע
- האתר מוגש בהצפנת HTTPS בלבד.
- הגישה לפניות מוגבלת לשני השותפים.
- האחראי לעולם לא יבקש מכם סיסמה בהודעה. קיבלתם הודעה חשודה בשמנו? אל תלחצו על קישורים, ודווחו לנו.
אירע אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע אישי, נפעל לפי החוק והנחיות הרשות להגנת הפרטיות, ונודיע למי שהמידע נוגע אליו ללא דיחוי.
שינויים
הנוסח המפורסם באתר הוא המחייב. שינוי מהותי יפורסם כאן עם תאריך עדכון.
